發(fā)布時(shí)間:2023-07-05
√一次機(jī)會(huì),失不再來
新人開店理想豐滿,總想著店鋪前期投入非常大終于要開業(yè)了,心里按耐不住的想一炮而紅,想快速的收回成本。
但是注意了,凡是有這個(gè)想法的都很危險(xiǎn),有兩個(gè)原因,[敏感詞],就是多數(shù)顧客,只會(huì)給你一次機(jī)會(huì),但是你剛剛開業(yè),員工的服務(wù)質(zhì)量出餐的穩(wěn)定性,接待的流程,
這些都需要做壓力測試,如果突然間涌進(jìn)來一大批顧客,一定會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題與突發(fā)狀況。
那你可能說了,沒關(guān)系啊,先把人氣炒起來,以后咱慢慢改,想得美顧客根本就不會(huì)給你改的機(jī)會(huì)。換位思考,對(duì)于那些你首次體驗(yàn)就不滿意的店,你去過第二次嗎?
第二,就是開業(yè)就想人氣旺,肯定離不開促銷活動(dòng)吧,比如開業(yè)[敏感詞]周五折,第二周七折,結(jié)果第三周呢,直接沒人了,或者上霸王餐,免費(fèi)體驗(yàn)等,結(jié)果送出去多少份,就給你來多少分差評(píng),因?yàn)椋@些人,根本就不是你的目標(biāo)顧客,而你為了迎合他們,把自己的價(jià)格體系,都給打亂了,反而讓那些真正的目標(biāo)顧客覺得自己花正價(jià)來消費(fèi),就是冤大頭,結(jié)果人家也不來了。
正確的開業(yè)活動(dòng)到底應(yīng)該怎么做呢?
[敏感詞],一定要做試營業(yè)
前期,先不要大力度的做宣傳,甚至不做任何的促銷活動(dòng),這樣就可以吸引那些真正的目標(biāo)顧客了,再通過他們的真實(shí)評(píng)價(jià)和反饋來完善自己的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)流程。
第二,用爆品來引流
促銷活動(dòng)是需要做的,但不要做全場折扣,而是要用爆款單品來引流,比如一元一盤羊肉,九元一份小龍蝦,這樣,既讓顧客感覺實(shí)惠,又不會(huì)呢打亂我們門店整體的價(jià)格體系了。
第三,開業(yè)[敏感詞]天起,用會(huì)員鎖住客戶
對(duì)于那些已經(jīng)進(jìn)店消費(fèi)的顧客,通過提前設(shè)置好的優(yōu)惠活動(dòng),比如消費(fèi)返券,抽獎(jiǎng),儲(chǔ)值送禮等等這些形式,讓每一個(gè)顧客呢都能注冊(cè)成為我們的會(huì)員,進(jìn)入到我們的私域流量池,為后續(xù)的活動(dòng)運(yùn)營提前儲(chǔ)備客源。
后,再提醒一句,門店生意能夠輻射的人群就那么多,該來的早晚都會(huì)來,要善于等待,用長久經(jīng)營者思維,來贏得店鋪的口碑與贊譽(yù)。
別羨慕那些所謂的一炮而紅,他們少數(shù),是長期積累,厚積薄發(fā)的結(jié)果,而更多的是虛假繁榮過后的一地雞毛。